متى يصل لي الطلب؟
معظم الطلبات تصل خلال 24 إلى 48 ساعة بالنسبة لمعظم الولايات الشمالية، بينما قد يستغرق التوصيل وقتا إضافيا بالنسبة لولايات أقصى الجنوب. نتعامل مع أكبر شركات التوصيل في الجزائر و نوزع الطلبيات بحيث نرسل الطلب إلى كل ولاية حسب الشركة التي نراها الأفضل و الأسرع في تلك المنطقة.
في حال لم أستطع الطلب عبر الموقع، كيف أطلب المنتج؟
يمكنك الإتصال بنا عبر رقم الهاتف 0770899690 و المخصص لخدمة العملاء حيث ستساعدك مندوبة المبيعات الخاصة بنا.
ماذا أفعل في حالة وجود مشاكل في المنتج أو عيب مصنعي؟
حقك كمشتري مضمون مع سومة هايلة. نحن مؤسسة تجارية معتمدة تتبع لمجموعة متاجر إلكترونية و نقدم خدمة الإستبدال المجاني لأي منتج يثب وجود عيب مصنعي به.